Privacy Policy / Dasar Privasi
Last Updated: 9 October 2026
1. Introduction / Pengenalan
English
Comsense Sdn Bhd (“Comsense”, “we”, “our” or “us”) respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we may collect, use, disclose and protect your personal data when you visit our website or communicate with us.
By using our website, you acknowledge that you have read this Privacy Policy.
Bahasa Melayu
Comsense Sdn Bhd (“Comsense”, “kami”) menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami boleh mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari laman web kami atau berhubung dengan kami.
Dengan menggunakan laman web kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca Dasar Privasi ini.
2. Personal Data We May Collect / Data Peribadi yang Mungkin Kami Kumpulkan
English
Depending on how you interact with us, we may collect personal data such as:
Name
Company name
Contact number
Email address
Information you provide when making enquiries, requesting quotations, booking demonstrations or contacting us
Technical information generated when you visit our website, such as browser information, device information and website usage data, where applicable
We will only collect personal data that is relevant to the purposes described in this Policy and subject to applicable laws.
Bahasa Melayu
Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami, kami mungkin mengumpul data peribadi seperti:
Nama
Nama syarikat
Nombor telefon
Alamat e-mel
Maklumat yang anda berikan semasa membuat pertanyaan, meminta sebut harga, menempah demonstrasi atau menghubungi kami
Maklumat teknikal yang dijana apabila anda melayari laman web kami, seperti maklumat pelayar, peranti dan penggunaan laman web, jika berkenaan
Kami hanya akan mengumpul data peribadi yang berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini dan tertakluk pada undang-undang yang berkenaan.
3. Purposes of Collection and Use / Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan
English
Your personal data may be used for the following purposes:
Responding to enquiries and providing information about our products and services
Preparing quotations and arranging product demonstrations
Providing customer service and technical support
Communicating with you regarding your requests, purchases or services
Managing and improving our website, products and services
Meeting applicable legal and regulatory requirements
We will not use your personal data for unrelated purposes without an appropriate legal basis.
Bahasa Melayu
Data peribadi anda mungkin digunakan untuk tujuan berikut:
Menjawab pertanyaan dan memberikan maklumat mengenai produk dan perkhidmatan kami
Menyediakan sebut harga dan mengatur demonstrasi produk
Menyediakan khidmat pelanggan dan sokongan teknikal
Berkomunikasi dengan anda berkaitan permintaan, pembelian atau perkhidmatan anda
Mengurus dan menambah baik laman web, produk dan perkhidmatan kami
Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa asas undang-undang yang sewajarnya.
4. Disclosure to Third Parties / Pendedahan kepada Pihak Ketiga
English
Where necessary, we may disclose personal data to relevant service providers who assist us in operating our website, communicating with customers, providing technical services or conducting our business.
We may also disclose personal data where required or permitted by law.
We take reasonable steps to ensure that personal data is handled appropriately by relevant parties.
Bahasa Melayu
Jika perlu, kami mungkin mendedahkan data peribadi kepada penyedia perkhidmatan berkaitan yang membantu kami mengendalikan laman web, berkomunikasi dengan pelanggan, menyediakan perkhidmatan teknikal atau menjalankan perniagaan kami.
Kami juga mungkin mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi dikendalikan dengan sewajarnya oleh pihak berkaitan.
5. Cookies and Website Technologies / Kuki dan Teknologi Laman Web
English
Our website platform or third-party services may use cookies or similar technologies to support website functionality, understand website usage and improve user experience.
You may be able to manage cookies through your browser settings. Disabling certain cookies may affect some website functions.
The use of cookies depends on the features and settings enabled on our website.
Bahasa Melayu
Platform laman web kami atau perkhidmatan pihak ketiga mungkin menggunakan kuki atau teknologi yang serupa untuk menyokong fungsi laman web, memahami penggunaan laman web dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Anda mungkin boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyahaktifkan kuki tertentu boleh menjejaskan sesetengah fungsi laman web.
Penggunaan kuki bergantung pada ciri dan tetapan yang diaktifkan pada laman web kami.
6. Data Security and Retention / Keselamatan dan Penyimpanan Data
English
We take reasonable measures to protect personal data against unauthorised access, disclosure, alteration or destruction.
We retain personal data only for as long as necessary for the purposes for which it was collected, or as required by applicable laws. However, no method of electronic transmission or storage can be guaranteed to be completely secure.
Bahasa Melayu
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan tanpa kebenaran.
Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan bagi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya selamat.
7. Your Rights / Hak Anda
English
Subject to applicable laws, you may have the right to request access to or correction of your personal data, withdraw consent where applicable, or make enquiries about how your personal data is handled.
To make a request, please contact us using the details provided below. We may need to verify your identity before processing your request.
Bahasa Melayu
Tertakluk pada undang-undang yang berkenaan, anda mungkin mempunyai hak untuk meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi anda, menarik balik persetujuan jika berkenaan, atau membuat pertanyaan tentang cara data peribadi anda dikendalikan.
Untuk membuat permintaan, sila hubungi kami menggunakan maklumat yang diberikan di bawah. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.
8. Third-Party Links / Pautan Pihak Ketiga
English
Our website may contain links to third-party websites or services. These websites operate independently and may have their own privacy policies. We encourage you to review their privacy policies before providing personal data to them.
Bahasa Melayu
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Laman web ini beroperasi secara berasingan dan mungkin mempunyai dasar privasi masing-masing. Kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi mereka sebelum memberikan data peribadi kepada pihak tersebut.
9. Changes to This Policy / Perubahan kepada Dasar Ini
English
We may update this Privacy Policy from time to time. Any updated version will be published on this page with a revised “Last Updated” date.
Bahasa Melayu
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang versi yang dikemas kini akan diterbitkan pada halaman ini bersama tarikh “Kemas Kini Terakhir” yang baharu.
10. Contact Us / Hubungi Kami
